Gastos de Envio

Portes de envio
Os portes de envio mudam em base ao peso e ao volume da mercadoria adquirida.

Pode verificar o valor dos portes adicionando os produtos ao carrinho, antes de concluir a compra!

Transportador
O transportador que utilizamos é a RANGEL PHARMA e INTEGRA2. Com o qual é possível seguir a encomenda: quando há o despacho da mercadoria, receberá o email de confirmação no qual encontrará o código de rastreamento para ver o tracking no site da transportadora.

Até 15 kg – 5€ + IVA

Até 30 kg – 6,9€ + IVA

Acima de 30 kg – 6,9€ + 0.20€/kg + IVA

Em encomendadas superiores a 80€ (excluindo o IVA e as taxas), e que não excedam os 30 kg os portes são gratuitos.

Demora de entrega
A mercadoria normalmente vai ser despachada 24/48 horas depois do pagamento. A demora de entrega muda em base à zona de destinação e ao peso da encomenda:

• 1-2 dias úteis para cidades principais de Portugal continental
• 2-3 dias úteis para as outras cidades de Portugal continental
• Mais de 3 dias úteis para as ilhas

Problemas durante a entrega
No momento em que a transportadora entrega o produto, caso se constate que há falta de conformidade ou que a mercadoria está visivelmente danificada, deverá constar na carta de porte do transportador essa mesma inconformidade e dar conhecimento do sucedido à ALPEDCARE  no momento imediato ou até 24 horas após a recepção da encomenda.

Para mais informações: infodesk@alpedcare.pt