Satisfeito ou reembolsado

Não ficou satisfeito?
Como pode substituir um produto?

Cláusula “satisfeitos ou reembolsados”
Se fez um erro durante a compra ou se não está satisfeito com produto, a  ALPEDCARE dá-lhe a possibilidade de remediar a situação de maneira fácil. Tem 14 dias da data de recepção para devolver o produto.

É possível pedir a devolução se:

• o produto não foi utilizado ou adulterado;
• o produto mantém as suas características originais e com a embalagem não danificada;
• o produto está completo e devidamente acondicionado na embalagem original (se o artigo for composto por mais do que uma peça, todas as peças têm de ser devolvidas).

Tem 14 dias, da data de recepção da mercadoria para devolver os produtos que foram comprados na loja online!

• ligue para o número  +351 256 032 917 ;
• preencha o documento da devolução que lhe enviaremos;
• ligue para o transportador para organizar o envio da recolha em base na sua disponibilidade;
• quando recebermos o produto devolvido, poderá substitui-lo por outro mais adequado ou pedir o reembolso.